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Lebenslauf | Curriculum Vitae

DE
CV_DE.docx   CV_DE.pdf
EN
CV_EN.docx   CV_EN.pdf
 

Projekte | Projects

marco.IT
(Auszug | Excerpt)
Februar 2018 - heute
Dokumentation / Wiki-Redaktion und -Entwicklung
Technical Writer im Telekom-Projekt
​"Hallo Magenta" Smart Speaker

Redaktionelle Bearbeitung, Restrukturierung und Weiterentwicklung des Projekt-Wikis +++ Erstellung und Konsolidierung technischer Dokumentationen +++ Knowledge Management +++ Erstellung von Blogartikeln, Newslettern, Screencasts und Webcasts
Systemumfeld
Windows, Atlassian Confluence & Jira, GitLab, Visual Studio Code, Hexo, Camtasia
Projektsprache
EN
Kunde
axxessio GmbH​
Endunde
Deutsche Telekom AG Darmstadt
Dezember 2016 - Dezember 2017
Dokumentation / Geschäftsanwendungen
Erstellung und Aktualisierung von Anwendungsdokumentationen
Systemumfeld
Windows, MS Office, ServiceNow, Lync / Skype for Business
Projektsprache
DE
Kunde
PASS Global Consulting Alliance AG
Endkunde
DZ BANK AG Frankfurt a.M.
September 2015 - Dezember 2016
Dokumentation / 
Prozesse und Geschäftsanwendungen
​Erstellung und Aktualisierung von Anwendungsdokumentationen, Berechtigungskonzepten, Betriebshandbüchern, Desaster Recovery Konzepten und weiteren Prozessdokumentationen +++ Erstellung von Dokumentvorlagen +++ Vorbereitung von Compliance Checks und Rezertifizierungen
Systemumfeld
Windows, MS Office, MS SharePoint, RSA Archer, WebEx
Projektsprache
EN / DE
Kunde
Hays AG
Endkunde
Commerzbank AG Frankfurt a.M.
November 2014 - August 2015
Webdesign / Social Media Management
​Erstellung, Aktualisierung und Pflege von Webseiten und Blogs +++ Incident, Problem, Change und Knowledge Management
Systemumfeld
Windows, MS Office, Evernote, Slack, TeamViewer, Lync, Hootsuite, MailChimp, Freshdesk, Weebly, Google Sites und weitere Tools aus den Bereichen Office / Collaboration, CMS / CRM / SMM, GRC / ITSM sowie Web- / Software-Design und -Entwicklung
Projektsprachen
DE / EN
Endkunden
Diverse KMU und Privatkunden
September 2014 - Oktober 2014
Dokumentation / 
​Governance und Prozesse
Mitarbeit bei der Erstellung einer Business Process Documentation, eines Governance Manuals und eines Processes & Procedures Manuals
Systemumfeld
Windows, MS Office, MS SharePoint
Projektsprache
EN
Kunde
Fujitsu Technology Solutions AG Regensdorf (Schweiz)​
Endkunde
Alpiq Management AG Olten (Schweiz)
Juli 2013 - Juni 2014
Dokumentation / 
​Koordination Client Rollout
​Mitarbeit bei der Erstellung eines Feinkonzeptes für einen Windows Client Rollout an mehreren Standorten in Deutschland +++ Teilprojekt- / Rollout-Koordination +++ Aktualisierung / Bereinigung von CMDB-Daten
Systemumfeld
Windows, MS Office, MS SharePoint
Projektsprache
EN
Kunde
Fujitsu Technology Solutions GmbH Frankfurt a.M.​
Endkunde
Deutsche Leasing AG Bad Homburg​